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よくある質問

予約の手続きはどうしたらいいの?
参加したいツアーと出発日が決まっている方は、ツアー詳細ページの「ツアープラン申し込み」ボタンより予約フォームへお進みください。
電話やメールで予約前のご相談も承っております。お気軽にご連絡ください。
電話でも予約ができるの?
はい、仮予約を受付致します。
お電話で仮予約を受付後、お申込書類などをファックスまたは郵送致します。
書類に沿ってお手続きを進めてください。
湯江タクシーの会社まで行かなくてもすべての手続きができるの?
来社頂かなくてもお手続きが可能です。
インターネット、ファックス、郵送にてお手続きが完了できます。
申込み後はどうなるの?
出発日当日の案内、日程表、準備物、支払いに関してのご案内を、
メール、ファックス、郵送のいずれかにてご連絡させていただきます。
参加費の支払いはどうすればよいの?
ご連絡させて頂く請求金額をご確認いただき、指定口座へ期日までにお振り込みください。
ツアーによっては、当日に現地にてお支払いいただく場合もございますので、詳細は各ツアーごとにご案内致します。
キャンセル料はあるの?
契約完了後にキャンセルとなった場合は、日帰り、宿泊、それぞれのツアー規程により発生致します。
詳細については、各ツアーごとにご案内致します。
希望するツアーが満席の場合はどうするの?
ご希望の場合は、キャンセル待ちをしていただけます。
ツアーによっては追加受け入れ可能な場合がありますので、お問い合わせください。
定員は?最少催行人数って何?
ツアーにより定員は違います。各ツアーに表示している定員をご確認ください。
最少催行人数とは、ツアーを実施するために必要な参加人数で、これに満たない場合は中止となります。
ツアーには一人でも参加できるの?
はい、可能です。お一人様でもお気軽にお申し込みください。
また全行程をお一人だけでご旅行されたい場合は、別途お見積り、または一人催行追加代金をいただき、1名様でのご旅行手配も可能です。
帰りの道中、家の側を通るので途中下車させてほしい。
旅行業法により、ツアーの途中下車はできません。ご了承ください。
雨の日はどうなるの?
基本的に雨天決行です。ただし、台風等の悪天候の場合は、中止とさせていただく場合もございます。
外国人の対応はできるの?
受け入れは可能ですが、外国語でのご案内はできません。予めご了承ください。
トイレ休憩はできますか?
はい、できます。バス旅行などと違って少人数でのツアーですので、こまめに休憩をとることができます。安心してご参加ください。

本社:0957-32-2777、小長井営業所:0957-34-2054、メールでのお問い合わせはコチラ